Conditions d'utilisation

Conditions générales

 

Dernière mise à jour: 6e d'août (pour les versions précédentes cf. infra)

 

introduction

À la lumière de l'utilisation de tous les services GIRATI, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation de GIRATI.com; et le contrat de vente entre GIRATI et l'acheteur, les termes et conditions suivants s'appliqueront au contrat (les «Conditions générales»).

Des soirées

  1. Nicola De Luca

Adresse: Joseph Knuddestraat 16, 8420 Wenduine, Belgique

Numéro d'entreprise: 0618966205

Numéro de téléphone: +32472012900

Courriel: info@girati.com

Site Web: www.girati.com

ci-après dénommé le «Vendeur»;

ci-après dénommée «GIRATI» ou la «Société»;

et

  1. Acheteur; Visiteur ou utilisateur (e. les personnes morales ou physiques utilisant les services GIRATI, visitant GIRATI.com, contactant GIRATI par quelque moyen que ce soit, achetant des produits auprès de GIRATI, etc.);

ci-après dénommé le «Client»;

ci-après, toutes deux désignées individuellement comme une «Partie» ou conjointement comme les «Parties».

Article 1:         Acceptation et propriété intellectuelle

  • L'accès au site et son utilisation sont soumis à l'acceptation préalable des présentes conditions générales. En visitant ce site Web et en utilisant les informations qu'il contient, vous acceptez automatiquement les conditions générales.
  • La Société se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales.
  • La Société s'efforce d'assurer la sécurité du site. Cependant, la divulgation de vos informations est à vos propres risques. La Société ne garantit pas l'exactitude des informations présentes sur le site, ni l'exhaustivité de celles-ci et ne saurait être tenue pour responsable d'éventuelles erreurs, d'une absence de disponibilité des informations et / ou de la présence de virus sur le site. Des exceptions sont faites pour les informations fournies sous réserve de la politique de confidentialité de GIRATI.
  • Toutes les parties du site Internet sont la propriété exclusive de la Société.
  • Toute reproduction intégrale ou partielle du site ou de ses bases de données, de quelque manière que ce soit, est interdite. Les articles de la Société et toutes ses marques figuratives ou non figuratives et, plus généralement, toutes les autres marques, illustrations, images, dessins et logos figurant sur les articles vendus de la Société, leurs accessoires ou emballages, enregistrés ou non, sont et restent la propriété exclusive de la compagnie. La reproduction totale ou partielle, le téléchargement, la modification ou l'utilisation de ces marques, illustrations, images, logos et dessins pour quelque raison que ce soit et par quelque support que ce soit, sans l'autorisation écrite expresse et préalable de la Société, est strictement interdite. La même interdiction s'applique à tout signe distinctif destiné à former un logo composite. Tout acte de contrefaçon et de complicité fera l'objet de poursuites judiciaires.
  • Sans le consentement écrit préalable exprès de la Société sont également strictement interdits:
  • créer des hyperliens vers des pages ou des composants du site Web; et
  • l'utilisation de l'un des composants (articles présentés, descriptions, prix, données, logiciels, graphismes, photos, photographies) à des fins de vente ou de toute autre utilisation directement ou indirectement commerciale.
  • Ces conditions générales s'appliquent à la vente d'articles sur le site www.GIRATI.com. Le simple fait de passer une commande implique l'acceptation expresse des présentes conditions générales.
  • Les présentes conditions générales s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles du Client ou de partenaires potentiels. Il peut être dérogé, mais par un accord exprès et écrit entre les parties.

Article 2:         Description du produit

2.1 Les informations (désignation, définition, reproduction des articles, description détaillée: propriétés, caractéristiques et composition) concernant les articles proposés à la vente (l '«Article») sont disponibles sur le site. Bien que la Société apporte le meilleur soin et l'exactitude des informations en ligne, avec des descriptions d'articles et des données disponibles sur le site et qui sont régulièrement mises à jour, la Société ne peut être tenue responsable des erreurs non substantielles qui pourraient survenir.

2.2 De même, les photos des produits GIRATI sont données à titre indicatif et n'ont aucune valeur contractuelle. En tout état de cause, la Société s'engage à corriger une erreur, pour non-respect de l'article avec sa description.

Article 3:         Tarification

3.1 Les prix sur le site sont exprimés en euros, hors transport, TVA comprise. Tous les droits d'importation sont à la charge de l'acheteur.

3.2 La Société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix de facturation sont ceux valables à la date de confirmation de la commande.

Article 4:         Passation de commande (contrat de vente)

4.1. Pour passer une commande sur le site, le Client doit être majeur et avoir la capacité juridique de le faire.

4.2. Pour passer une commande, le Client doit remplir un bon de commande, avec certains champs obligatoires pour la validation de la commande.

4.3. Les commandes sont acceptées dans la limite du stock disponible. Si, malgré la vigilance de la Société, les Articles commandés ne sont plus disponibles, la Société en informera le Client dans les meilleurs délais (téléphone ou e-mail) et, si la facture a déjà été payée, le prix lui sera remboursé. La Société ne saurait être tenue pour responsable des pénuries ou indisponibilités des articles.

4.4. Le Client déclare que toutes les informations communiquées à la Société sur le site Internet ou par téléphone dans le cadre de la commande, répondent aux conditions générales de vente et sont complètes, exactes et à jour. Dans le cas contraire, la Société peut facilement annuler la commande et le paiement.

4.5. La Société a le droit de refuser, en cas de vente au détail, une commande anormale. Les commandes contenant plus de cent (100) articles sont considérées comme anormales.

4.6. La Société a le droit de refuser une commande i) passée par un Client avec lequel il existe un litige concernant le paiement d'une commande antérieure; ou ii) qui ne respecte pas ces conditions générales de vente.

4.7. Si la Société détermine que la commande ne répond pas aux présentes conditions générales (par exemple. adresse de livraison erronée), la Société en informera le Client par téléphone ou par voie électronique dans un délai de six (6) jours. Si le Client ne corrige pas ces éléments incorrects ou contradictoires, la Société se réserve le droit d'annuler simplement la commande et le paiement.

4.8. La passation d'une commande est soumise à des procédures strictes décrites ci-dessous. Ces procédures sont indiquées à l'écran. Le client doit s'y conformer pour finaliser l'achat (les «étapes»):

  • Première étape: sélection des articles par le client.

Le Client sélectionne, enregistre et valide l'identification des Articles à commander;   

  • deuxième étape: vérification des éléments sélectionnés.

Le Client peut vérifier à la fois le détail de la commande et le prix total avant que la commande proprement dite, l'acceptation de la commande et le paiement ne soient acceptés. Le prix total ne comprend que le prix de l'article lui-même (TVA comprise) et les frais d'expédition initiaux. Comme mentionné supra, le prix total n'inclut pas les droits d'importation ou autres taxes;      

  • troisième étape: paiement et réception de la commande.

Dans un délai maximum de six (6) jours après la validation de la demande de commande et donc un paiement valide, la Société confirme la réception en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail du Client - fournie par le Client. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après paiement de la commande par le Client; et       

  • quatrième étape: informations de livraison.

Une fois la facture payée et reçue, la Société informe le Client du calendrier d'expédition et du numéro de suivi de la livraison.

Article 5:         livraison

5.1 Les frais de livraison ne sont pas à la charge de la Société, sauf indication contraire explicite.

5.2 Les marchandises sont expédiées après le processus de commande, à l'adresse que le Client a indiquée lors de la passation de la commande (article 4.2). Il est entendu que la livraison des Articles ne peut se faire que:

  • à la résidence habituelle du Client;
  • sur l'adresse de livraison indiquée par le Client au moment de la commande, il est rappelé que l'adresse doit correspondre à la résidence normale d'un tiers choisi par le Client; ou
  • défaut, à l'adresse de la Société où le Client est actif.

En aucun cas, la livraison ne pourra être effectuée dans les hôtels ou les boîtes aux lettres.

5.3 La livraison des Articles aura lieu après le paiement intégral de la commande.

5.4 La livraison des articles commandés a lieu dans les soixante (60) jours suivant la réception du paiement intégral par la Société. Cependant, la Société essaie de livrer les produits dans les dix (10) jours suivant le paiement.

5.5 Si lors de la livraison le colis paraît être endommagé dans son apparence, le Client procédera à l'ouverture du colis, en présence du transporteur pour vérifier l'état de l'Article, et informera le transporteur de toutes ses réserves, en notamment sur le bon de livraison, et informe également immédiatement la Société par e-mail: info@girati.com.

5.6 Les articles sont toujours transportés aux risques et périls du destinataire. En cas de force majeure, quelle que soit la situation entraînant le ralentissement ou rendant l'exécution de la commande impossible, la Société se réserve le droit, après en avoir avisé le Client, de suspendre ou de résilier ses obligations, sans que le Client puisse exiger une indemnité. En cas de résiliation du contrat, le prix payé sera remboursé dans les 30 (trente) jours suivant la notification de la résiliation.

Article 6:         Retour

6.1 Le client a le droit légal de retourner les articles dans les quatorze (14) jours et d'être entièrement remboursé.

6.2 Les Articles doivent être retournés dans le même état qu'ils ont été livrés avec l'emballage d'origine. Ceci, bien entendu, n'empêche aucune trace d'utilisation proportionnelle à toute utilisation nécessaire pour déterminer les principales propriétés des Articles. Cela signifie que les marchandises sont censées être intactes, indemnes ou non endommagées de toute autre manière.

6.3 Le remboursement du prix facturé pour les articles retournés s'effectue par crédit sur le compte bancaire du Client des coordonnées bancaires communiquées à la Société lors de la passation de la commande sur le site, au plus tard 30 (trente) jours après réception par la Société du articles retournés. Si le Client le souhaite, la Société émet un crédit pour une commande ultérieure d'un montant égal à la commande en question. Dans un tel cas, le Client devra préciser ce dernier en adressant un e-mail à info@girati.com.

6.4 Si les articles livrés ne sont pas conformes à la commande, le Client doit le signaler dans les meilleurs délais dans les conditions de l'article 6.1. par e-mail à info@girati.com en expliquant la non-conformité des articles à la commande. Après accord de la Société, les articles concernés doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, complets (accessoires, manuels, garantie ...) et accompagnés d'une copie de la facture et du formulaire de retour / échange à l'adresse indiquée Sur le formulaire.

Le retour de l'article doit se faire par courrier recommandé, ou d'une autre manière qui précise une certaine date. Le coût du retour est à la charge de la Société si la non-conformité s'avère être la faute de la Société.

6.5 A défaut d'échange des articles retournés et si le Client ne souhaite pas recevoir de crédit pour les achats futurs, le remboursement du prix facturé de ces articles retournés et non conformes, sera effectué par crédit du compte bancaire du Client, au plus tard dans les 30 (trente) jours suivant la réception par la Société des articles retournés. Le remboursement des frais de retour et de transport des articles non conformes se fera par crédit sur le compte bancaire du Client après que la Société aura reçu la justification de ces frais de la part du Client.

6.6 Tout retour doit inclure le reçu ou la preuve d'achat.

6.7 Le client prend en charge les frais d'expédition de retour de l'article et les frais d'expédition initiaux ne seront pas remboursés.

6.8 Pour plus d'informations facultatives concernant les procédures d'expédition, etc., nous renvoyons à la politique de retour de la société.

Article 7:         Garantie à vie

7.1 À l'exception de la possibilité de retrait / retour des Articles, le Client bénéficie d'une garantie à vie sur les Articles commandés (la «Garantie à vie»).

7.2 La garantie à vie est valable pour la durée de vie du client, à partir de la date d'achat, se terminant à la disposition des bijoux par l'acheteur d'origine, le client - ceci bien sûr, sous réserve des lois applicables.

7.3 Seuls les bijoux GIRATI achetés auprès d'un détaillant GIRATI autorisé sont éligibles à la garantie à vie. En cas d'élimination de quelque manière que ce soit par l'acheteur d'origine (le consommateur) (par exemple. contrat de vente), la garantie à vie devient nulle. La garantie à vie sera également annulée lors de l'achat auprès de détaillants GIRATI non autorisés.

7.4 Les réclamations de garantie doivent à tout moment être accompagnées du reçu ou d'une preuve d'achat.

7.5 La garantie à vie couvre les défauts de matériaux et de fabrication. Ceux-ci seront remplacés gratuitement. La garantie à vie ne couvre que 50% dans le cas de réparations et / ou de remplacements, cela inclut, mais sans s'y limiter, les pannes ou les dommages causés par une mauvaise utilisation ou une imprudence (coups, bosses, écrasement, etc.), une panne ou des dommages causés par des raisons injustifiables. réparation ou modification, changements esthétiques résultant de l'usure normale, du vieillissement (rayures mineures, etc.) et de l'altération de la couleur telle que des changements subtils de couleur du placage, etc. et une défaillance ou des dommages causés par le feu ou l'eau, ou un catastrophe naturelle telle qu'un tremblement de terre. Par conséquent, GIRATI facturera 50% du coût initial de l'article.

7.6 Dans le cas où l'article requis pour la garantie a été interrompu ou épuisé, un code de crédit sera offert pour la valeur payée lors de l'achat d'origine, à utiliser pour un nouvel achat de remplacement d'un autre article et sous réserve d'approbation.

7.7 Les demandes de garantie fausses ou frauduleuses ne seront pas honorées et GIRATI se réserve le droit, à sa seule discrétion, de rejeter toute demande de garantie qu'elle soupçonne d'être frauduleuse.

7.8 Les bagues en argent sterling peuvent être redimensionnées mais annuleront la garantie.

Article 8:         Paiement

8.1 Le règlement des achats s'effectue via ApplePay, Mastercard, Visa, Bancontact, virement bancaire, Maestro ou via PayPal, selon ce qui a été choisi par le Client après validation de la commande, au moment du paiement.

8.2 A défaut de paiement intégral, l'Article commandé ne sera pas livré. Dans tous les cas, si un ou plusieurs Articles commandés sont livrés, malgré un défaut de paiement ou de paiement partiel, la Société conserve la propriété de ces Articles et peut, sans mise en demeure, les revendiquer. En option, la Société peut prétendre que le paiement est majoré - automatiquement et sans mise en demeure - d'un intérêt annuel de 12% et d'une commission contractuelle de 15% du prix des Articles, avec un montant minimum de 70,00.

Article 9:         Divisibilité

9.1 La nullité d'une ou plusieurs clauses des présentes conditions générales n'affecte pas la validité de toutes les autres clauses.

9.2 Chaque fois qu'une clause doit paraître contra legem, cette clause cessera d'exister et sera remplacée par une alternative légale. La clause alternative doit être adoptée et interprétée aussi près que possible des intentions initiales de la contra legem clause.

9.3 Dans le cas de l'art. 9.1 des Conditions générales, où le contra legem la nature de la clause est basée sur la proportionnalité des termes géographiques, numériques ou autres termes relatifs, ceux-ci seront ajustés dans la mesure où ils deviendront contra legem.

Article 10:       Loi applicable et juridiction

10.1 Le droit belge et de l'Union européenne s'applique exclusivement aux accords auxquels s'appliquent les présentes conditions générales. En cas de litige, les tribunaux (néerlandophones) de Bruxelles sont seuls compétents.

 

 

 

 

VERSION AVANT le 15 août

Conditions générales

 

1. INTRODUCTION ET INFORMATIONS JURIDIQUES

 

1.1 Le présent site Internet girati.com est utilisé par le groupe d'expériences virtuelles et de médias VEMG
Numéro d'entreprise: BE0664988250
dont le siège social est basé à Joseph Knuddestraat 16, 8420 Wenduine, Belgique. Numéro de téléphone: +32472 01 29 00


Email: info@girati.com.

1.2 L'accès au site et son utilisation sont soumis à l'acceptation préalable des présentes conditions générales. En visitant ce site et en utilisant les informations qu'il contient, vous acceptez automatiquement les conditions générales.

1.3 La Société se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales.

1.4 La Société s'efforce d'assurer la sécurité du site. Cependant, la divulgation de vos informations est à vos propres risques. La Société ne garantit ni l'exactitude des informations présentes sur le site, ni l'exhaustivité de celles-ci et ne saurait être tenue pour responsable d'éventuelles erreurs, d'une absence de disponibilité des informations et / ou de la présence de virus sur le site.

1.5 Toutes les parties du site Internet sont la propriété exclusive de la Société.

1.6 Toute reproduction intégrale ou partielle du site ou de ses bases de données, de quelque manière que ce soit, est interdite. Les articles de la Société et toutes ses marques figuratives ou non figuratives et, plus généralement, toutes les autres marques, illustrations, images, dessins et logos industriels figurant sur les articles vendus à distance de la Société, leurs accessoires ou emballages, enregistrés ou non, sont et restent les propriété exclusive de la société. Reproduction, téléchargement, modification ou utilisation totale ou partielle de ces marques, illustrations, images; les logos et dessins industriels pour quelque raison que ce soit et par quelque support que ce soit, sans l'autorisation écrite expresse et préalable de la Société, sont strictement interdits. La même interdiction s'applique à tout signe distinctif destiné à former un logo composite. Tout acte de contrefaçon et de complicité fera l'objet de poursuites judiciaires.

1.7 Sans le consentement écrit préalable et exprès de la Société sont également strictement interdits:

- créer des hyperliens vers des pages ou des composants du site Web;

- l'utilisation de l'un des composants (articles présentés, descriptions, prix, données, logiciels, graphismes, photos, photographies) pour la vente ou toute autre utilisation directement ou indirectement commerciale.

1.8 Les présentes conditions générales s'appliquent à la vente d'articles sur le site www.girati.com. Le simple fait de passer une commande implique l'acceptation expresse des présentes conditions générales.

1.9 Les présentes conditions générales s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles du Client ou de partenaires potentiels. Il peut être dérogé, mais par un accord exprès et écrit entre les parties.

 

2. ARTICLES

 

2.1 Les informations (désignation, définition, reproduction des articles, description détaillée: propriétés, caractéristiques et composition) relatives aux articles proposés à la vente sont disponibles sur le site. Bien que la Société apporte le meilleur soin et l'exactitude des informations en ligne, avec des descriptions d'articles et des données disponibles sur le site et qui sont régulièrement mises à jour, la Société ne peut être tenue responsable des erreurs non substantielles qui pourraient survenir.

2.2 De même, les photos des produits GIRATI sont données à titre indicatif et n'ont aucune valeur contractuelle. En tout état de cause, la Société s'engage à corriger une erreur, pour non-respect de l'article avec sa description.

 

3. PRIX

 

3.1 Les prix sur le site sont exprimés en euros, hors transport, TVA comprise. Tous les droits d'importation sont à la charge de l'acheteur.

3.2 La Société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prix de facturation sont ceux en vigueur à la date de confirmation de la commande.

 

4. COMMANDES

 

4.1. Pour passer une commande sur le site, le Client doit être majeur et avoir la capacité juridique de le faire.

4.2. Pour passer une commande, le Client doit remplir un bon de commande, avec certains champs obligatoires pour la validation de la commande.

4.3. Les commandes sont acceptées dans la limite du stock disponible. Si, malgré la vigilance de la Société, les articles commandés ne sont plus disponibles, la Société en informera le Client dans les meilleurs délais (téléphone ou e-mail) et, si la facture a déjà été payée, le prix lui sera remboursé. La Société ne saurait être tenue pour responsable des pénuries ou indisponibilités des articles.

4.4. Le Client déclare que toutes les informations communiquées à la Société sur le site Internet ou par téléphone dans le cadre de la commande, répondent aux conditions générales de vente et sont complètes, exactes et à jour. Dans le cas contraire, la Société peut facilement annuler la commande et le paiement.

4.5. La Société a le droit de refuser, en cas de vente au détail, une commande anormale. Une commande de plus de cent (100) articles est considérée comme anormale.

4.6. La Société a le droit de refuser une commande: (i) passée par un Client avec lequel il existe un litige concernant le paiement d'une commande antérieure; ou (ii) qui ne respecte pas ces conditions générales de vente.

4.7. Si la Société détermine que la commande ne répond pas aux présentes conditions générales de vente (par exemple. adresse de livraison erronée), la Société en informera le Client par téléphone ou par voie électronique dans un délai de six (6) jours. Si le Client ne corrige pas ces éléments incorrects ou contradictoires, la Société se réserve le droit d'annuler simplement la commande et le paiement.

4.8. La passation d'une commande est soumise à des procédures strictes décrites ci-dessous. Ces procédures sont indiquées à l'écran. Le Client doit s'y conformer afin de finaliser l'achat (ci-après «Etapes»):              

PREMIÈRE ÉTAPE: SÉLECTION DES ARTICLES PAR LE CLIENT

Le Client sélectionne, enregistre et valide l'identification des articles à commander.              

DEUXIÈME ÉTAPE: VÉRIFICATION DES ARTICLES SÉLECTIONNÉS

Le Client peut vérifier à la fois le détail de la commande et le prix total avant que la commande proprement dite, l'acceptation de la commande et le paiement ne soient acceptés. Le prix total ne comprend que le prix du produit lui-même (TVA comprise) et les frais d'expédition initiaux. Comme mentionné supra, le prix total n'inclut pas les droits d'importation ou autres taxes.              

TROISIÈME ÉTAPE: PAIEMENT ET RÉCEPTION DE LA COMMANDE

Dans un délai maximum de six (6) jours après la validation de la demande de commande et donc un paiement valide, la Société en confirme la réception en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail du Client fournie par le Client. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après paiement de la commande par le Client.              

QUATRIÈME ÉTAPE: INFORMATIONS DE LIVRAISON

Une fois la facture payée et reçue, la Société informe le Client du calendrier d'expédition et du numéro de suivi de la livraison.  

 

5. CALENDRIER DE LIVRAISON ET CONDITIONS DE RÉCEPTION

 

5.1 Les frais de livraison ne sont pas à la charge de la Société, sauf indication contraire explicite.

5.2 Les marchandises sont expédiées après le processus de commande, à l'adresse que le Client a indiquée lors de la passation de la commande (article 4.2). Il est entendu que la livraison des articles ne peut se faire que:

- à la résidence habituelle du Client, ou

- sur l'adresse de livraison indiquée par le Client au moment de la commande, il est rappelé que l'adresse doit correspondre à la résidence normale d'un tiers choisi par le Client; ou

- défaut, à l'adresse de la Société où le Client est actif.

En aucun cas, la livraison ne pourra être effectuée dans les hôtels ou les boîtes aux lettres.

5.3 La livraison des articles aura lieu après paiement intégral de la commande.

5.4 La livraison des articles commandés a lieu dans les 60 (soixante) jours suivant la réception du paiement intégral par la Société. Cependant, la Société essaie de livrer les produits dans les 30 (trente) jours suivant le paiement.

5.5 Si lors de la livraison le colis paraît être endommagé dans son apparence, le Client procédera à l'ouverture du colis, en présence du transporteur pour vérifier l'état de l'Article, et informera le transporteur de toutes ses réserves, en notamment sur le bon de livraison, et informe également immédiatement la Société par e-mail: info@girati.com.

 

6. ACTIVATION DE LA GARANTIE

 

6.1 Le non-respect de la livraison de la commande et les éventuels défauts doivent être signalés par e-mail dans les quatorze (14) jours calendaires suivant la livraison. Le défaut de le faire entraînera l'irrecevabilité de la demande. Dans tous les cas, la livraison pourra être refusée ou déclarée non conforme si l'article livré en couleur ou en taille ne correspond pas strictement au modèle d'article commandé. Cependant, de petites différences sont justifiées en raison du caractère fini à la main des articles vendus.

6.2 Seules les dispositions du Code civil relatives aux vices cachés s'appliqueront à terme à l'issue de ce délai de quatorze (14) jours.

6.3 Si les demandes de garantie sont recevables et fondées, l'indemnisation de la Société se limitera au remplacement d'un ou plusieurs articles vendus avec un défaut, une réduction de prix ou une annulation de la commande. Ce dernier n'est possible que si la réclamation concerne un défaut majeur.

6.4 En aucun cas l'activation de la garantie par la Société ne dépassera le prix de vente de l'Article et en cas de remboursement au Client, l'utilisation de l'Article avant la découverte du défaut, sera prise en considération.

6.5 Tout autre dommage causé au Client ou à un tiers ne pourra être facturé à la Société.

6.6 La garantie de la Société est exclue si une erreur résulte, même en plus d'une carence de l'article vendu, d'un manque d'entretien ou d'un mauvais entretien, d'une mauvaise utilisation ou, plus généralement, d'une faute commise par l'acheteur ou par une personne qui relève de sa responsabilité.

 

7. PAIEMENTS

 

7.1 Le règlement des achats s'effectue via ApplePay, Mastercard, Visa ou via PayPal, selon ce qui a été choisi par le Client après confirmation de la commande, au moment du paiement.

7.2 A défaut de paiement intégral, l'article commandé ne sera pas livré. Dans tous les cas, si un ou plusieurs articles commandés sont livrés, malgré un défaut de paiement ou de paiement partiel, la Société conserve la propriété de ces articles et peut, sans mise en demeure. En option, la Société peut prétendre que le paiement est majoré - automatiquement et sans mise en demeure - d'un intérêt annuel de 12% et d'une commission contractuelle de 15% du prix des articles, avec un montant minimum de 70 €.

 

8. EXPÉDITION

 

8.1 Les articles sont toujours transportés aux risques et périls du destinataire. En cas de force majeure, quel qu'en soit le cas, entraînant le ralentissement ou rendant l'exécution de la commande impossible, la Société se réserve le droit, après avoir mis en demeure le Client, de suspendre ou de résilier ses obligations, sans que le Client puisse exiger compensation. En cas de résiliation du contrat, le prix payé sera remboursé dans les 30 (trente) jours suivant la notification de la résiliation.

 

9. RETRAIT - RETOURS

 

9.1 Le Client dispose d'un droit de rétractation qui peut être exercé sans aucune justification, dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires après réception des articles. Dans ce cadre, le Client peut choisir de retourner les articles livrés pendant cette période dans l'emballage d'origine, en parfait état, en totalité (accessoires, notice, garantie ...).

Le Client doit conserver toute preuve de cet envoi de retour, ce qui signifie que les articles doivent être retournés par courrier recommandé ou d'une autre manière qui précise une certaine date, dans chaque cas les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement du prix facturé pour les articles retournés s'effectue par crédit sur le compte bancaire du Client des coordonnées bancaires communiquées à la Société lors de la passation de la commande sur le site, au plus tard 30 (trente) jours après réception par la Société du retour. articles. Si le Client le souhaite, la Société émet un crédit pour une commande ultérieure d'un montant égal à la commande en question. Dans un tel cas, le Client devra préciser ce dernier en adressant un e-mail à info@girati.com.

Les articles retournés incomplets, cassés, pollués ou endommagés par le Client ne seront pas intégralement remboursés.

9.2 Cependant, compte tenu du caractère personnalisé des produits de la Société, l'article 16 de la directive 2011/83 / UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs, modifiant la directive 93/13 / CEE du Conseil et la directive 1999 / 44 / CE du Parlement européen et du Conseil et abrogeant la directive 85/577 / CEE du Conseil et la directive 97/7 / CE du Parlement européen et du Conseil Texte présentant de l'intérêt pour l'EEE, prévoit une exception pour tout produit de la société qui est fabriqué en tenant compte de toutes les préférences du Client lors de la passation de sa commande. Ergo, pour les produits personnalisés, la Société n'est pas légalement tenue d'accorder un droit de rétractation et n'acceptera donc aucun retrait sans justification. Le retour de marchandise ne sera accepté et remboursé que dans le cadre des articles 6.1 et 9.3.

9.3 Si les articles livrés ne sont pas conformes à la commande, le Client doit le signaler dans les meilleurs délais dans les conditions de l'article 6.1. par e-mail à info@girati.com en expliquant la non-conformité des articles à la commande. Après accord de la Société, les articles concernés doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état, complets (accessoires, manuels, garantie ...) et accompagnés d'une copie de la facture et du formulaire de retour / échange à l'adresse indiquée Sur le formulaire.

Le retour de l'article doit se faire par courrier recommandé, ou d'une autre manière qui précise une certaine date. Le coût du retour est à la charge de la Société si la non-conformité s'avère être la faute de la Société.

9.4 En l'absence de tout échange des articles retournés et si le Client ne souhaite pas recevoir de crédit pour des achats futurs, le remboursement du prix facturé de ces articles retournés et non conformes, sera effectué par crédit du compte bancaire du Client, au plus tard dans les 30 (trente) jours suivant la réception par la Société des articles retournés. Le remboursement des frais de retour et de transport des articles non conformes se fera par crédit sur le compte bancaire du Client après que la Société aura reçu la justification de ces frais de la part du Client.

 

10. NULLITÉ, DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAUX COMPÉTENTS

 

10.1 La nullité d'une ou plusieurs clauses des présentes conditions générales n'affecte pas la validité de toutes les autres clauses.

10.2 Le droit belge et de l'Union européenne s'applique exclusivement aux accords auxquels s'appliquent les présentes conditions générales. En cas de litige, les tribunaux de Bruxelles sont seuls compétents.