livraison

Votre colis est généralement livré sous 1 à 6 jours ouvrés après son expédition. Cependant, l'expédition peut prendre plus de 6 jours selon les réglementations douanières nationales. GIRATI n'est pas responsable des retards dus à ces procédures.

Envoyez-nous un e-mail à info@girati.com si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous essaierons de voir comment nous pouvons vous aider.

Nous expédions généralement dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la commande via BPost, DHL ou UPS.

Votre commande est expédiée depuis notre siège social en Belgique, en Europe.

Paiements

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris Visa, Mastercard, AMEX, Discover, et nous acceptons les paiements PayPal, Bancontact / Maestro, Apple Pay et Google Pay.

oui, tous nos prix sont TTC.

Retours et échanges

Nous vous rembourserons la marchandise dans les 14 jours suivant la réception, à condition que le produit soit toujours dans son emballage d'origine et qu'il n'y ait aucun signe d'utilisation ou de mauvaise utilisation.

Les retours éligibles doivent être envoyés par courrier recommandé avec un code de suivi. Nous vous rembourserons la totalité du montant que vous avez payé pour la commande.

Utilisez ce texte pour répondre avec le plus de détails possible aux questions de vos clients.

Si vous souhaitez que votre bague soit d'une taille différente, vous pouvez nous la renvoyer dans les 14 premiers jours et nous l'échangerons pour vous - gratuitement.

Envoyez-nous un e-mail à info@girati.com avec votre demande d'échange et nous vous fournirons l'adresse à laquelle expédier votre bague.

Nous ne couvrons pas les frais d'expédition, ni n'assumons la responsabilité des problèmes avec le colis que vous avez retourné.

Toutes nos bagues sont faites pour durer toute une vie et ont une garantie à vie. En cas de problème, veuillez nous contacter au info@girati.com .

Douane

oui, nous le faisons, veuillez nous contacter à info@girati.com pour plus d'informations et / ou un devis.

Nos bagues personnalisées prennent environ 3-4 semaines à produire.

Oui, vous pouvez certainement. Veuillez nous contacter à info@girati.com pour plus d'informations.

Production

Tous nos anneaux sont conçus en interne en utilisant une combinaison de techniques 2D traditionnelles et de programmes 3D.

Toutes nos bagues sont en argent sterling 925 de première qualité.

Nous utilisons de l'argent provenant directement de mines d'argent renommées. Chaque bague est estampillée pour marquer la qualité (.925).

Nos bagues dans nos principales lignes de collection sont directement disponibles et immédiatement expédiées après la commande.

Nos bagues de nos principales lignes de collection sont fabriquées à la main par des orfèvres balinais.

Nos bagues personnalisées sont fabriquées en Belgique, en Europe.

Autre

Les bijoux GIRATI ont été conçus pour avoir un aspect vintage, brut, alors ne vous inquiétez pas si vous remarquez que vos pièces se décolorent légèrement.

L'argent sterling se ternira naturellement lorsqu'il est exposé à des objets courants contenant du soufre, tels que le cuir, le caoutchouc, le chlore, l'eau salée et même la pollution de l'air. Nous pensons que ces designs sont plus beaux avec du caractère.

Si vous souhaitez que vos pièces GIRATI restent brillantes, polissez-les simplement avec un chiffon de polissage argenté - vous pouvez les acheter dans la plupart des bijouteries.

Oui, veuillez nous contacter au info@girati.com pour plus d'informations.

Vous pouvez trouver notre guide des tailles ici