Politique d'échange

Politique d'échange

 

Dernière mise à jour: 7e Août 2020

 

introduction

Merci d'avoir laissé GIRATI fabriquer vos bijoux dans le cadre de votre caractère distinctif. Cependant, les bijoux, et les bagues en particulier, sont assez délicats en ce qui concerne la taille et la coupe. Lors de la commande en ligne, une couche supplémentaire de complications est ajoutée car vous ne pouvez estimer que votre taille.

Parce que chez GIRATI, nous voulons uniquement fournir la meilleure qualité de bijoux, mais aussi de services, nous avons intégré une politique d'échange (la «Politique d'échange») afin que vous puissiez échanger votre commande avec une taille différente - gratuit.

Le document suivant fournira des informations sur les points suivants:

  • qui nous sommes;
  • quels articles peuvent être échangés;
  • pour quels articles vous pouvez échanger vos articles;
  • la procédure (procédure d'expédition incluse) et le coût; et
  • comment nous contacter.
JE. Qui sommes nous?

Lorsque nous disons «GIRATI», «nous», «notre» ou «nous», nous nous référons à:

GIRATI

Nom: Nicola De Luca

Adresse: Joseph Knuddestraat 16, 8420 Wenduine, Belgique

Numéro d'entreprise: 0618966205

II. Articles éligibles

Tous les bijoux commandés sur www.GIRATI.com sont éligibles à un échange en vertu de cette politique d'échange.

III. Quels articles peuvent être échangés

Les produits commandés ne peuvent être échangés que pour leurs différentes tailles.

Si vous souhaitez un remboursement total ou un crédit en magasin, veuillez lire notre Politique de retour sur la façon de procéder.

IV. Procédure et expédition

Afin d'avoir un échange de vos produits commandés, envoyez-nous un mail à info@girati.com avec en objet: «Demande d'échange». Dans cet e-mail, indiquez votre numéro de commande, l'article que vous avez commandé et la taille que vous souhaitez que votre produit nouvellement échangé soit.

De plus, rendez-vous sur notre formulaire à Sendcloudet remplissez les champs obligatoires.

Aucun frais ne sera facturé pour l'échange. Cependant, cela n'inclut pas les frais d'expédition. En remplissant le formulaire, vous serez facturé 12,50 € pour l'échange comme frais d'expédition.

Contact

Au cas où vous auriez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à info@girati.com.