Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Última actualización: 6th Agosto de 2020

 

Introducción

La confidencialidad y seguridad de sus datos personales son muy importantes para nosotros. Por lo tanto, estamos totalmente comprometidos a ofrecerle servicios personalizados respetando su privacidad y preferencias.

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informarle de forma transparente, sencilla y completa sobre el tratamiento de los datos personales que nos facilite o que recabemos a través de las distintas interacciones con nosotros, sobre su posible cesión a terceros, así como como sus derechos y opciones para controlar sus datos personales y proteger su privacidad.

En esta Política encontrará información sobre:

  • quienes somos;
  • qué datos podemos recopilar sobre usted;
  • cómo recopilamos o recibimos sus datos;
  • para qué los usamos;
  • cuánto tiempo podemos conservarlo;
  • quién puede acceder a sus datos;
  • cómo lo protegemos y lo mantenemos confidencial;
  • cuáles son sus derechos según la normativa europea;
  • cómo contactarnos si tiene preguntas sobre el uso que hacemos de sus datos personales;
  • la gestión de cookies en el sitio web girati.com; y
  • modificación de esta Política de Privacidad.
YO. OMS ¿estamos?

Cuando decimos "GIRATI", "nosotros", "nuestro" o "nosotros", nos referimos a:

GIRATI

Nombre: Nicola De Luca

Dirección: Joseph Knuddestraat 16, 8420 Wenduine, Bélgica

Número de empresa: 0618966205

II. Qué datos que podemos recopilar sobre usted?

"Datos personales" hace referencia a cualquier información que pueda identificarlo directamente (p.ej. su nombre) o indirectamente (p.ej. a través de un número de identificación de cliente único).

Según los datos que nos proporcione o comparta con nosotros, los datos personales pueden incluir información relacionada con:

  • su identidad y sus datos de contacto;
  • su tamaño y preferencias estilísticas;
  • tus intereses;
  • sus compras y sus devoluciones;
  • sus viajes en línea (GIRATI.com, páginas de redes sociales, sitios web de socios ...); y
  • sus solicitudes a través de nuestro departamento de clientes ("Departamento de clientes") o nuestro departamento de relaciones públicas ("Departamento de relaciones públicas").

En cuanto a sus compras, sus datos bancarios no pasan sin cifrar a través de los servidores utilizados por GIRATI. Los pagos se realizan a través de una plataforma de pago segura certificada PCI-DSS, complementada con medidas de control, para garantizar la seguridad de las compras realizadas y para luchar contra el fraude.

En el contexto de una solicitud de empleo con GIRATI, podemos recopilar la siguiente información:

  • su identidad y sus datos de contacto; y
  • su Curriculum Vitae y su carta de presentación.

Le invitamos a que nos mantenga regularmente informados por escrito de cualquier cambio en sus datos de contacto.

III. ¿Cómo recopilamos o recibimos sus datos?

Como parte de nuestras relaciones, podemos recopilar ciertos datos a través de las siguientes formas:

  • Viaje de GIRATI.com;
  • relación en tienda con nuestro equipo de ventas;
  • Relación con el Departamento de Relaciones Públicas;
  • contacto con el Departamento de Atención al Cliente;
  • formularios que complete;
  • aplicaciones digitales que usa;
  • Las páginas de redes sociales de GIRATI que visita o comenta / le gusta;
  • publicidad en medios digitales en la que hace clic; y
  • motores de búsqueda publicidad pagada en la que hace clic.

Los datos personales esenciales para GIRATI se indican con un asterisco ("*") en cada formulario de recopilación de datos personales. Si no proporciona los datos marcados con un asterisco, esto puede afectar los productos y servicios que podemos brindarle. Otra información es opcional y nos permite conocerlo mejor y mejorar nuestras comunicaciones y servicios para usted.

IV. ¿Con qué finalidad trata GIRATI sus datos?

Como parte de nuestra relación, dependiendo del contexto en el que se recopilen sus datos, usamos sus datos para:

  • la gestión de sus pedidos;
  • la gestión de los contenidos personalizados y las comunicaciones con GIRATI (digitales o no);
  • la gestión de su perfil;
  • la gestión de sus solicitudes vinculadas con GIRATI;
  • la gestión de su solicitud de empleo;
  • la gestión de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones digitales; y
  • la mejora de nuestros productos y servicios.

En el contexto de su solicitud de empleo, usamos sus datos para administrar y monitorear su solicitud.

La base legal para el procesamiento de sus datos puede ser, según el contexto en el que se recopilen sus datos:

  • tu consentimiento (p.ej. para gestionar nuestros servicios personalizados o gestionar su navegación a través de cookies);
  • la ejecución de un contratop.ej. administrar su acceso a su cuenta de cliente o procesar y rastrear sus pedidos);
  • una obligación legal cuando el procesamiento es requerido por ley (p.ej. retención de facturas de compra); y
  • nuestro interés legítimo: mejorar nuestros productos y servicios, prevenir el fraude, proteger nuestras herramientas o adaptar nuestras comunicaciones.
V. ¿Por cuánto tiempo podemos conservarlo?

Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para alcanzar el fin perseguido, satisfacer sus necesidades o cumplir con nuestras obligaciones legales.

Como principio general, sus datos personales se conservarán en nuestra base de datos de clientes:

  • si es un "cliente" (p.ej. ya ha comprado un producto GIRATI): durante no más de diez (10) años después de su primera compra; este plazo se renovará cada vez que interactúe con GIRATI (p.ej. una compra);
  • si es un "prospecto" (p.ej. nunca ha comprado un producto GIRATI, pero está interesado en nuestra marca): conservamos sus datos durante tres (3) años; este plazo se renovará cada vez que interactúe con GIRATI (p.ej. al participar en un evento);
  • si está en contacto con el departamento de relaciones públicas: durante no más de diez (10) años después del contacto inicial; este plazo se renovará cada vez que interactúe con GIRATI (p.ej. al solicitar información a GIRATI); y
  • si es un "solicitante de empleo" (p.ej. solicita un trabajo ofrecido por GIRATI): por dos (2) años después de su solicitud.

Cuando se colocan cookies en su computadora, las conservaremos durante no más de trece (13) meses.

Cuando ya no necesitamos utilizar sus datos personales, se eliminan de nuestros sistemas y registros o se anonimizan para que ya no se pueda identificar a usted.

VI. ¿Quién puede acceder a sus datos?

Sus datos son para los servicios de GIRATI que atienden sus solicitudes. Nos aseguramos de que solo las personas debidamente autorizadas puedan acceder a sus datos personales cuando sea necesario para las finalidades antes mencionadas.

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Comunicamos su información solo cuando es necesario y, si es posible, en una forma que no permita una identificación directa a:

  • otras entidades de GIRATI para brindarle el mismo servicio personalizado en todo el mundo; y
  • nuestros proveedores externos de confianza, que actúan como procesadores de acuerdo con nuestras instrucciones y únicamente en nuestro nombre (p.ej. confiamos ciertos servicios a terceros a cargo de entregarle un producto, proveedores de servicios de pago y proveedores que aseguran transacciones contra fraude, terceros que nos ayudan en la organización de nuestros eventos, terceros que brindan servicios de TI, comunicación digital y agencias de relaciones públicas, terceros que nos ayudan con el servicio al cliente); y
  • terceros en caso de cambio de control, por motivos legales o con su consentimiento previo.

También puede optar por divulgar sus datos personales a nuestros socios, anunciantes o afiliados siguiendo un enlace hacia y desde sus sitios web. Tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad.

También podemos ofrecerle la oportunidad de utilizar su inicio de sesión en las redes sociales. Tenga en cuenta que, en este caso, está compartiendo la información de su perfil con nosotros. Los datos personales compartidos dependen de la configuración de su plataforma de redes sociales. Tenga en cuenta que estas redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad.

VII. H¿Cómo lo protegemos y lo mantenemos confidencial?

Tomamos todas las precauciones útiles para garantizar la privacidad y seguridad de sus datos y para protegerlos de cualquier tergiversación, daño, destrucción o acceso por parte de terceros no autorizados.

Tenga en cuenta que los miembros del personal que trabajan para nosotros o para uno de nuestros proveedores de servicios de confianza pueden transferir, acceder y almacenar fuera de la Unión Europea sus datos, por ejemplo, para acceder a su historial de compras desde una tienda que no sea su tienda principal. . Lo hacemos solo de manera segura y legal y tomando medidas para asegurarnos de que los terceros se adhieran a los compromisos establecidos en esta Política, en particular mediante la celebración de contratos adecuados basados en la plantilla adoptada por la Comisión Europea.

Al crear su cuenta en GIRATI.com o en el contexto de sus solicitudes de empleo, ingresar una contraseña personal es obligatorio y forma parte de nuestra política de privacidad.

Para la protección de contraseñas y otra información confidencial, utilizamos funciones criptográficas estándar como TLSv1.3.

VIII. Sus derechos en virtud del "Reglamento general de protección de datos" europeo ("GDPR")

Es importante que pueda controlar sus datos personales. A continuación, encontrará la descripción de los derechos que tiene según el RGPD:

  • derecho a ser informado: tiene derecho a obtener información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos sus datos personales y sus derechos. Encontrará toda esta información en esta Política;
  • el derecho de acceso: tiene derecho a acceder a sus datos personales que GIRATI tiene sobre usted;
  • el derecho de rectificación: tiene derecho a que sus datos personales sean rectificados si son incorrectos o desactualizados y / o completados si están incompletos;
  • el derecho al borrado / derecho al olvido: tiene derecho a que se borren o eliminen sus datos personales. Tenga en cuenta que este no es un derecho absoluto, ya que podemos tener motivos legales o legítimos para retener sus datos personales;
  • el derecho a oponerse al marketing directo: puede cancelar la suscripción o excluirse de nuestra comunicación de marketing directo en cualquier momento. Puede hacerlo haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico o comunicación que le enviemos. También puede solicitar recibir comunicaciones no personalizadas sobre nuestros productos y servicios;
  • El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de datos basado en el consentimiento: puede retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de sus datos cuando dicho procesamiento se basa en el consentimiento; y
  • El derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a mover, copiar o transferir datos de nuestra base de datos a otra. Esto solo se aplica a los datos que ha proporcionado, cuando el procesamiento se basa en un contrato o su consentimiento, y el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.

También tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos de su país para presentar una queja contra las prácticas de protección de datos y privacidad de GIRATI.

Comuníquese con nosotros a los datos de contacto a continuación para ejercer estos derechos o si tiene alguna pregunta o queja con respecto al procesamiento de sus datos personales.

Tenga en cuenta que es posible que necesitemos una prueba de su identidad y todos los detalles de su solicitud antes de procesarla.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo procesamos y usamos sus datos personales, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos mencionados anteriormente, comuníquese con nosotros por correo electrónico:

info@girati.com

INFORMACIÓN SOBRE LA GESTIÓN DE COOKIES

A continuación encontrará un enlace que le redirigirá a nuestra Política de cookies.
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