Politica de intercambio

Politica de intercambio

 

Última actualización: 7th Agosto de 2020

 

Introducción

Gracias por permitir que GIRATI elabore sus joyas como parte de su carácter distintivo. Sin embargo, las joyas, y especialmente los anillos, son bastante delicados en cuanto a tamaño y ajuste. Al hacer un pedido en línea, se agrega una capa adicional de complicación porque solo puede estimar su tamaño.

Debido a que en GIRATI solo queremos brindar la mejor calidad en joyas, pero también en servicios, hemos incorporado una política de cambio (la “Política de cambio”) para que puedas cambiar tu pedido por otro tamaño - gratis.

El siguiente documento proporcionará información sobre lo siguiente:

  • quienes somos;
  • qué artículos son elegibles para el intercambio;
  • qué artículos puede cambiar sus artículos;
  • el procedimiento (procedimiento de envío incluido) y costo; y
  • cómo comunicarse con nosotros.
YO. ¿Quienes somos?

Cuando decimos "GIRATI", "nosotros", "nuestro" o "nosotros", nos referimos a:

GIRATI

Nombre: Nicola De Luca

Dirección: Joseph Knuddestraat 16, 8420 Wenduine, Bélgica

Número de empresa: 0618966205

II. Artículos elegibles

Todas las joyas ordenadas en www.GIRATI.com son elegibles para un intercambio según esta Política de intercambio.

III. Qué artículos se pueden canjear

Los productos pedidos solo se pueden cambiar por sus variantes de diferentes tamaños.

En caso de que desee un reembolso total o un crédito de la tienda, lea nuestra Politica de devolucion sobre cómo proceder.

IV. Procedimiento y envío

Para tener un intercambio de los productos solicitados, envíenos un correo electrónico a info@girati.com con el asunto: "Solicitud de intercambio". En este correo electrónico, envíenos su número de pedido, el artículo que solicitó y el tamaño que desea que tenga el producto recién intercambiado.

Además, dirígete a nuestro formulario en Sendcloudy rellene los campos obligatorios.

No se cobrará ningún costo por el cambio. Sin embargo, esto no incluye el costo de envío. Mediante la cumplimentación del formulario se le cobrarán 12,50 € por el cambio como coste de envío.

Contacto

En caso de que tenga alguna otra pregunta, no dude en comunicarse con nosotros en info@girati.com.